Que représente l’offre globale en marketing pour une entreprise ? Quelle est l’utilité de l’offre globale en Marketing au sein de l’entreprise ? Découvrez cela à travers notre article rédigé à cet effet.
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Qu’est ce que c’est l’offre globale en marketing ?
En marketing, l’offre globale est une notion qui correspond à un groupement de produits ou de services qui sont proposés par l’entreprise pour le consommateur comme un tout. L’offre globale en marketing est souvent constituée d’une offre principale et une offre associée.
L’offre principale correspond à un produit ou un service qui répondra aux besoins de base des consommateurs. Tandis que l’offre associée, celle-ci, s’additionne à l’offre principale avec des produits ou services annexes qui permettront à l’entreprise de se différencier de ses concurrents à titre d’exemple nous citerons : les modalités de livraison, les produits accessoires, le stockage, le SAV, etc.
Le concept de l’offre globale en marketing s’appliquent aussi bien aux biens concrets qu’aux services immatériels, en d’autres termes des biens qui ne peuvent pas être stockés.
Nous prendrons à titre d’exemple, certaines offres de télévision via satellite comme les paiement d’un abonnement mensuel pour avoir l’accès à un bouquet de chaînes qui représente le service de base ou principal, avec la parabole qui est le produit associé et son installation est alors le service associé. On vous invite à consulter plus de détails sur l’offre globale en marketing sur ce lien.
Les différentes combinaison de l’offre globale en marketing
En somme, l’offre globale en marketing regroupe quatre combinaisons diverses de l’offre et que nous allons présenter à travers cette liste :
- Un bien principal avec un service associé ;
- un bien principal avec un bien associé ;
- un service principal avec un service associé ;
- un service principal avec un bien associé.
À quoi sert l’offre globale en marketing ?
Quel est le rôle de l’offre globale en marketing ? L’offre globale en marketing et notamment l’offre associée, que ce soit un bien tangible ou un service permettra à l’entreprise de se distinguer des autres concurrents.
De plus, l’offre associée constitue une source de différenciation pour l’entreprise dans les périodes creuses ou de ralentissement économique où généralement l’offre dépasse la demande. De plus, l’offre globale en marketing, que ce soit en produit principal ou associé matériel ou immatériel a une influence sur la valeur perçue de l’entreprise et permettra aussi de fidéliser le client plus aisément.
L’offre globale en marketing et le positionnement de l’entreprise
Le positionnement de l’entreprise constitue l’ensemble des attributs que l’entreprise tente d’associer à un produit afin de le distinguer de la concurrence et ainsi pouvoir toucher un segment clientèle particulier.
En somme, ceci représente la place qu’occupe le produit d’une entreprise dans l’esprit du consommateur et l’offre globale en marketing doit être parfaitement cohérente avec le positionnement de l’entreprise auprès des concurrents et consommateurs.
Le positionnement de l’entreprise doit être crédible, attractif et surtout présenter des signes de différenciation comparé aux concurrents, et l’offre globale en marketing découle alors de ce plan stratégique.
